1. O firmie
Ta strona internetowa należy do FM Furniture Planning Co., Ltd.（有限会社エフエム家具企画）
Nazwa firmy: FM Furniture Planning Co., Ltd.（有限会社エフエム家具企画）
Adres: 9-7-3 Hongō-chō, Minokamo City, Prefektura Gifu 505-0027
Numer korporacyjny: 2200002016757
Spółka jest zarejestrowana zgodnie z prawem japońskim i działa zgodnie z przepisami.
Sprzedaż produktów na rynku polskim odbywa się zgodnie z polskimi i europejskimi przepisami ochrony konsumentów, zapewniając klientom informacje o produktach i dostawie, które są przejrzyste i możliwe do weryfikacji.
2. Zakres produktów
Produkty obejmują: meble biurowe, meble do salonu, meble do sypialni oraz lampy.
Każdy produkt zawiera informacje o specyfikacji, materiałach i wymiarach, umożliwiając klientom w Polsce zapoznanie się z cechami produktów w oparciu o dostępne dane, bez wyrażania subiektywnych opinii.
3. Ceny i podatek VAT
Wszystkie produkty sprzedawane w Polsce są wycenione w polskich złotych (PLN) i obejmują obowiązujący podatek VAT.
Strona zamówienia prezentuje całkowitą kwotę do zapłaty wraz ze szczegółami podatkowymi, umożliwiając klientom sprawdzenie ostatecznej kwoty bez ukrytych opłat.
4. Logistyka i dostawa
Dostawy realizowane są na terenie Polski.
Standardowy czas przetwarzania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, obejmując weryfikację zamówienia, potwierdzenie płatności, przygotowanie wysyłki oraz wygenerowanie numeru śledzenia.
Szacowany czas dostawy wynosi 10–15 dni roboczych, obejmując transport międzynarodowy i odprawę celną.
Klienci mogą śledzić status przesyłki za pomocą numeru śledzenia udostępnionego przez przewoźników lub w naszym systemie.
5. Obsługa klienta
Telefon: +81269622372
E-mail: support@ootakxaagu.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (CET)
Odpowiedzi na wiadomości e-mail udzielane są w ciągu 24 godzin roboczych.